Quienes somos y medios de pago

¿Qué es Natural Veganis?

Natural Veganis es una tienda online que ofrece productos de cuidado de la piel naturales, libres de crueldad y sin gluten. Nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad que son buenos para tu piel y para el medio ambiente.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, sigue estos sencillos pasos:

  1. Navega por nuestra tienda online y selecciona los productos que deseas comprar.
  2. Añade los productos a tu carrito de compras.
  3. Dirígete al carrito y haz clic en "Finalizar Compra".
  4. Introduce tu información de envío y pago.
  5. Revisa tu pedido y confirma la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

Envíos y Devoluciones

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, realizamos envíos a todo Chile. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Consulta nuestra página de Envíos para obtener más detalles.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los pedidos dentro de Chile tardan entre 3 y 7 días hábiles en llegar. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas seguir el estado de tu envío.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.

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¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Puedes contactarnos de las siguientes maneras:

¿Sus productos son realmente libres de crueldad?

Sí, todos nuestros productos son 100% libres de crueldad. Nos aseguramos de que ninguno de nuestros productos o ingredientes sean probados en animales.

 

¿Ofrecen productos veganos?

Sí, todos nuestros productos son veganos y están hechos con ingredientes naturales de alta calidad.

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¿Tienen programas de fidelización o descuentos?

Sí, ofrecemos programas de fidelización y descuentos especiales para nuestros clientes. Suscríbete a nuestro boletín para recibir las últimas ofertas y promociones.

¿Cómo puedo suscribirme a su boletín?

Puedes suscribirte a nuestro boletín ingresando tu correo electrónico en el formulario de suscripción que se encuentra en el pie de página de nuestro sitio web. Recibirás actualizaciones sobre nuevos productos, promociones especiales y más.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a través de tuemail@naturalveganis.cl. Haremos todo lo posible para ayudarte, pero ten en cuenta que si tu pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos realizar cambios.